Personvernerklæring
Sist oppdatert: 13.10.2026
Kreativ Betong tar personvern på alvor. Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi behandler når du bruker nettsiden eller tar kontakt med oss, hvorfor vi gjør det, og hvilke rettigheter du har.
1. Hvem er ansvarlig
Kreativ Betong AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her.
Kreativ Betong AS
Skurvebakkane 1, 4330 Ålgård
E-post: post@kreativ-betong.no
Telefon: (+47) 905 18 330
2. Hvilke opplysninger vi behandler
Når du sender oss en forespørsel
Via kontaktskjemaet, e-post eller telefon mottar vi opplysningene du selv gir oss:
- Navn og eventuelt firmanavn
- Telefonnummer og e-postadresse
- Beskrivelse av prosjektet, for eksempel type arbeid, sted og ønsket tidspunkt
Vi ber deg om ikke å sende oss sensitive opplysninger, som helseopplysninger, i skjemaet.
Når du blir kunde
Hvis forespørselen fører til et oppdrag, behandler vi også opplysninger som er nødvendige for å gjennomføre og fakturere oppdraget, som adressen arbeidet skal utføres på og fakturainformasjon.
Når du besøker nettsiden
Som alle nettsider mottar serveren teknisk informasjon for å kunne vise siden: IP-adresse, nettlesertype, tidspunkt og hvilken side som ble besøkt. Dette lagres i driftsleverandørens serverlogger. Vi bruker ikke disse opplysningene til å identifisere deg.
3. Formål og rettslig grunnlag
| Formål | Rettslig grunnlag (personvernforordningen) |
|---|---|
| Svare på henvendelser, avtale befaring og gi tilbud | Art. 6 nr. 1 bokstav b – tiltak du har bedt om før en avtale inngås. For henvendelser fra bedrifter: bokstav f – berettiget interesse i å svare. |
| Gjennomføre og fakturere oppdrag | Art. 6 nr. 1 bokstav b – oppfyllelse av avtale |
| Regnskap og bokføring | Art. 6 nr. 1 bokstav c – rettslig forpliktelse etter bokføringsloven |
| Drift og sikkerhet på nettsiden (serverlogger) | Art. 6 nr. 1 bokstav f – berettiget interesse i en sikker og stabil nettside |
Vi bruker ikke opplysningene dine til markedsføring uten at du har samtykket til det, og vi tar ingen automatiserte avgjørelser om deg.
4. Hvor lenge vi lagrer opplysningene
- Forespørsler som ikke fører til oppdrag slettes når vi ikke lenger trenger dem, og senest 12 måneder etter siste kontakt.
- Kundeopplysninger lagres så lenge kundeforholdet varer og så lenge det er nødvendig for å håndtere eventuelle reklamasjoner.
- Regnskapsopplysninger oppbevares så lenge bokføringsloven krever.
- Serverlogger slettes automatisk av driftsleverandøren etter kort tid.
5. Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker noen leverandører (databehandlere) som behandler opplysninger på våre vegne, under avtale med oss:
- Netlify, Inc. drifter nettsiden og tar imot innsendinger fra kontaktskjemaet. Netlify har servere i USA. Overføringen skjer med grunnlag i EUs standardavtaler (standard contractual clauses) i Netlifys databehandleravtale.
- Vår e-postleverandør, når vi korresponderer med deg på e-post.
- Regnskapsfører og regnskapssystem, når du er kunde.
- Datahjelpen.IT utvikler og drifter nettsiden og kan få tilgang til tekniske opplysninger ved feilsøking.
Vi kan også utlevere opplysninger når vi er pålagt det ved lov.
6. Informasjonskapsler og sporing
Nettsiden bruker ingen informasjonskapsler (cookies), ingen analyseverktøy og ingen sporing eller annonsepiksler. Skrifttypene ligger på vår egen server, så de hentes ikke fra Google eller andre tredjeparter. Derfor ser du heller ingen cookie-banner.
7. Kart og lenker til andre tjenester
Kart: Kartet på nettsiden kommer fra OpenStreetMap (åpnes i ny fane), et åpent og ikke-kommersielt kart. Når kartet vises, henter nettleseren din kartbilder fra OpenStreetMap Foundation, som da mottar IP-adressen din og informasjon om nettleseren. Kartet setter ikke informasjonskapsler.
Facebook: Lenken til Facebook-siden vår deler ingen opplysninger med Facebook før du selv klikker på den. Når du besøker Facebook, gjelder Metas personvernerklæring (åpnes i ny fane).
8. Sikkerhet
All trafikk til nettsiden er kryptert (HTTPS). Tilgang til forespørsler og kundeopplysninger er begrenset til de som trenger det i arbeidet.
9. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- be om innsyn i opplysningene vi har om deg
- be om at feil rettes
- be om at opplysninger slettes, så lenge vi ikke er pålagt å beholde dem
- be om at behandlingen begrenses
- protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
- få utlevert opplysninger du har gitt oss i et vanlig format (dataportabilitet)
- trekke tilbake et samtykke du har gitt
Send en e-post til post@kreativ-betong.no eller ring (+47) 905 18 330. Vi svarer så raskt som mulig, og senest innen 30 dager.
Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (åpnes i ny fane). Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi får mulighet til å rette opp.
10. Endringer
Vi oppdaterer erklæringen når vi endrer hvordan vi behandler personopplysninger. Gjeldende versjon ligger alltid på denne siden, med dato for siste oppdatering øverst.